Блог Туризм Лондон - Все про Лондоні і його мешканців

Найбільш часто зустрічаються у людей, що приїжджають до Великобританії, крім історії та шопінгу, про систему освіти і охорони здоров'я. Якщо про перший інформації у всесвітній мережі предостатньо, то про другий - російською мовою її зовсім не багато. Хотілося б розповісти кілька слів про систему надання безкоштовної медичної допомоги в Англії.

Вірніше, безкоштовної тільки для пацієнта, так як в цьому випадку послуги докторів оплачуються державою. І, на жаль, останнім часом намічається все більш стійка тенденція до скорочення витрат на безкоштовне обслуговування населення. В Англії наданням медичної допомоги займається Державна служба охорони здоров'я - NHS (National Health Service), в інших частинах Королівства (Шотландії та Уельсі) ця абревіатура використовується з додаванням країни, наприклад NHS Scotland, NHS Wales і управляється урядами відповідних країн. У Північній Ірландії вживається скорочення HSC (Health and Social Care). Система включає в себе поліклініки, лікарні, стоматологію, аптеки, швидку медичну допомогу (при цьому, звичайно, існують і приватні аналоги перерахованих установ).

NHS безкоштовно обслуговує жителів Великобританії (т.зв. резидентів), в незалежності від кількості часу проживання на території країни. Тобто для того, щоб претендувати на безкоштовну медичну допомогу вам не потрібно бути громадянином, досить при постановці на медичний облік пред'явити посвідчення особи і рахунок за комунальні послуги з вашим ім'ям (в якості підтвердження резидентства). Що стосується нерезидентів, то надання послуг медичної допомоги - це предмет міжурядових домовленостей Міністерства охорони здоров'я Великобританії ( UK Department of Health ). У більшості випадків, російським громадянам такі послуги будуть надаватися на платній основі. Тому, всім туристам, які прибувають на територію Сполученого Королівства рекомендується мати медичну страховку.

Первинний прийом і обстеження пацієнтів (крім екстрених випадків) відбувається в медичних центрах - Medical Centres (аналогах російських поліклінік). У більшості випадків, пацієнти обслуговуються в найближчому до місця проживання медичному центрі, але при бажанні можуть поміняти його на більш, на їхню думку, відповідний. Після реєстрації в найближчому медичному центрі вам на пошту протягом декількох тижнів прийде ваша медична картка з персональними даними. Записатися на прийом до більшості медичних центрів можна як по телефону, так і через інтернет. Середній час очікування прийому від декількох днів до декількох тижнів (частіше не більше 3-4 днів). Первинний прийом проводить лікар загальної практики - GP (General Practitioner), він же далі направляє на безкоштовні медичні аналізи чи обстеження, а також до вузьких спеціалістів. Треба сказати, що до останнього часу було дуже багато нарікань до якості роботи цих фахівців. Нещодавно в Лондоні в тестовому режимі запустили веб-сайт для моніторингу за роботою лікарів загальної практики. На цьому ресурсі якість роботи лікарів буде оцінюватися по 22 параметрам. Є надія, що з появою цього сайту кількість скарг на роботу GP зменшиться.

Дитячих лікарів в медичних центрах не існує. Дітей приймає все той же лікар загальної практики. Крім картки на дитину заводиться окрема книжка (т.зв. Red Book) з історією хвороб дитини, історією вакцинацій і тестами розвитку. До речі, вакцинація дітей у Великій Британії безкоштовна, але необов'язкова. Якщо ви не хочете, щоб вам періодично надзвонювали з медичного центру з нагадуванням про необхідність вакцинації дитини, треба попросити внести в систему відомості про небажання вакцинуватися через, наприклад, релігійного неприйняття. Існує ще один вид тесту для жінок, про який вам точно не дадуть забути, постійно нагадуючи дзвінками та листами - Cervical screening test (тест на визначення раку шийки матки). До нього в Великобританії ставляться з особливою увагою. Цей тест є одним з показників якості роботи лікарів загальної практики. При медичних центрах часто існують стоматологічні клініки. Безкоштовно вилікувати зуби можна, але лікувати вас з великою часткою ймовірності будуть студенти. У нескладних випадках це цілком прийнятно, тому існують великі черги з бажаючих, і чекати прийому доведеться до декількох місяців.

Що стосується надання послуг екстреної медичної допомоги, то тут картина виглядає приблизно наступним чином: існує єдиний телефон екстрених служб - 999 . За цим телефоном вас з'єднають з медичним фахівцем, який постарається з'ясувати серйозність ситуації по телефону. За результатами бесіди, можливо, до вас спочатку направлять лікаря, який проведе первинну діагностику, оцінить загрозу життю і здоров'ю і при необхідності зробить знеболювання. Як правило, такий лікар прибуває на місце виклику протягом 5-10 хвилин. Пересуваються вони на моторолерах. Далі, при ситуації, що вимагає більш серйозного втручання фахівців, він викликає карету для транспортування пацієнта в лікарню (Hospital). У лікарні потерпілий чекає прийому лікаря в загальній черзі таких же страждальців (крім випадків, що загрожують життю потерпілого). Іноді таке очікування може тривати до декількох годин.

Більшість препаратів в аптеках Великобританії відпускаються за рецептом лікаря. Рецепти видаються на конкретного пацієнта, вибірково можуть перевірятися фармацевтами шляхом дзвінка лікаря, виписали цей рецепт. Антибіотики - строго за рецептом лікарів. В аптеках Великобританії вам навряд чи вдасться знайти збори з сухих трав, так популярних в Росії.

Все вищеописане стосується отримання безкоштовного медичного обслуговування у Великобританії. Звичайно, існує ще величезний пласт сервісів, що надаються приватними лікувальними установами, але це тема окремої розповіді.