Один день з життя служби "швидкої допомоги"

1. знайомство
2. на передовій
3. Душа і суть в цьому

Не так давно в Бердянську відбулася подія, яка викликала величезний резонанс у всьому місті медпрацівники відмовилися вийти і надати першу допомогу жінці середніх років, якій стало погано на вулиці, в двох кроках від міської поліклініки. За словами очевидців, лікарі обмежилися лише викликом швидкої. Жінка померла прямо на лавочці біля лікарні . Випадок торкнувся городян до глибини душі - ще б пак, адже на місці тієї жінки міг опинитися будь-хто. Цей прецедент підірвав і так не стійке довіру людей до працівників медицини і державним структурам зокрема. Невже ті, хто повинен бути кращими представниками суспільства, можуть бути такими байдужими?

Навіть з урахуванням тих жахливих історій, які ми чуємо від наших знайомих або провідних телевізійних новин, не віриться, що клятва Гіппократа для всіх лікарів - порожній звук. А найкращий спосіб переконатися чи, навпаки, зневіритися в чомусь - це побачити на власні очі ...

Вибір припав на працівників бригади швидкої допомоги, як на еліту серед медиків, тих, хто служить на "передовій", до кого ми першими звертаємося і на кого найбільше сподіваємося.

А тепер, уявіть, що йдете вранці на роботу з абсолютним незнанням того, як пройде ваш день. Ви прекрасно знаєте процеси, які там відбуваються, свої обов'язки і ресурси, але тільки де, як і за яких умов, ви будете їх застосовувати - невідомо. Ось суть роботи бригади швидкої допомоги.

знайомство

Рано вранці стоянка біля станції швидкої допомоги заповнена робочими машинами. Їх всього дев'ять, і кожна закріплена за своїм місцем, згідно з номерами. Велика «Renault», що стоїть біля самих дверей, закріплена за загальнопрофільної бригадою №11, з якої мені і належить їздити.

"Машина хороша, зручна. Можна і в повний зріст працювати, і крапельниці робити, екстрену допомогу надавати", - говорить Іван Іванович Федорцов, лікар бригади. Його викликали до мене через диспетчерську, і він з порога запитує, скільки мені років.

- Сімнадцять, - відповідаю я.

- Тоді, по КЗПП, належить працювати 6 годин. Проходьте в ординаторську.

У приміщенні тепло. Взагалі, у відділенні швидкої допомоги зроблений хороший ремонт, в кожній кімнаті відпочинку стоїть телевізор. В ординаторській, наприклад, дивляться "Інтернів", хоча Іван Іванович вважає, що такі серіали підривають престиж професії. "У них не показують правди. Хіба можна сміятися над роботою лікаря?". Вплив телевізійних передач зауважує і фельдшер Антон Шеховцев: "На телебаченні показують тільки погане - гарне ж ніхто не показує. Люди отримують негатив. Надивились телевізора, і починають гребти всіх під одну гребінку Зрозуміло, що в сім'ї не без виродка, але не всі ж такі ... "

Перша година пройшов без викликів. "Ось так, ніколи не знаєш, скільки викликів отримаєш, і на який поїдеш. Кожна людина - індивідуальна, умови не повторюються, - каже Іван Іванович, - але потрібно бути готовим до всього". Кожен член бригади збирається на виклики по-різному. Лікарі заповнюють документацію, фельдшери готують лікарські сумки і заряджають апаратуру, водії перевіряють машини. У фельдшера Олександри, з моєї бригади, сумка спеціальна, з ампульніцамі всередині. Але деякі змушені обходитися саморобними. Антон, з яким я спілкувалася під час того, як він сам майстрував собі контейнери для ліків, розповів, що звичайна медсумка без оснащення коштує півтори тисячі гривень. Ще двісті потрібно на матеріали для переробки. Зате вистачає і медикаментів, і бензину, на відміну від минулих років, коли доводилося працювати з двома-трьома одиницями ліків і з п'ятьма літрами бензину на машину. Зараз відділення швидкої допомоги в Бердянську знаходиться під керівництвом Запорізької обласної ради, через Мелітопольської станцію швидкої допомоги. І бердянці відчайдушно не хочуть знову опинитися "під ковпаком у міській лікарні".

на передовій

Нарешті, з диспетчерської лунає: «Перша бригада на виклик», і Іван Іванович каже: «Ходімо, перша - це ми». Я вдягаю білий халат, і ми виїжджаємо.

Думаю, хоч раз в житті кожен з нас викликав швидку допомогу, і знає загальні принципи її роботи. На цей раз я перебувала «по інший бік барикад». Незважаючи на загальні інструкції, на кожному виклику лікар діє по-різному. У літній, добре знайомої доктору пари, створилася атмосфера, яка зазвичай буває на прийомі у дільничного, з відзнакою в тому, що «дільничний» був розуміючим і уважним, що, погодьтеся, є рідкістю в наші дні. А ось у жінки з підвищеним тиском і нудотою, поведінка бригади помітно змінилося. Рухи стали швидше, точніше, весь зовнішній вигляд видавав їх увагу та сконцентрованості. Але незалежно від обставин і особливостей хворого, з боку бригади відчувається бажання допомогти і підтримати.

Що стосується викликів з констатациями смерті (а мені вдалося побувати і на такому), то такі ситуації є ілюстраціями горезвісного «синдрому медпрацівника». Ось, як описують його самі лікарі: «Буває, стоїш на похоронах і думаєш:« Ну да, помер, ну і що? Все там будемо ». Так, з одного боку це не нормально, але з іншого боку - так вже на це надивився. Та й лікуємося ми в найостаннішу чергу ».

Але це сторона професії звернена до народу. Яка ж життя лікаря швидкої допомоги за стінами станції? Перше, що викликало моє запитання - чому диспетчер відправив на виклик першу бригаду, а виїхали ми - одинадцята?

Виявилося, що внаслідок медичної реформи бригади довелося перейменувати. Але на станції їх називають по-старому. До речі, до реформи працівники ставляться неоднозначно: «При поділі бригади були більш захищені. Раніше лікар певної спеціальності потрапляв на «свої» виклики, а зараз, коли всіх підрізали під одну котушку, лікар, який все життя пропрацював на лінійній бригаді, може потрапити на той же інсульт. Мінус в тому, що прибрали профільність, плюс - медикаментів достатньо ». «Шкода, що зараз у нас в країні не виділяються екстрені виклики, більшість - марна трата ресурсів. Від одного уколу бабуся з гіпертонічним кризою не вилікується. Так міг і дільничний на звичайній машині приїхати ».

«А знаєте, яка найбільша проблема в нашій медицині?», - запитує мене молодий фельдшер, і тут же сам відповідає: «Лікарі постарше зовсім не приймають новизни. Зациклилися на старих, звичних методах, і навіть не намагаються спробувати щось нове. Не всі, звичайно. Але за деякі прилади доводиться боротися ». У старшого покоління інша проблема - нестача кадрів. Студенти приїжджають до Бердянська на практику на місяць - і не залишаються, в основному через те, що їм не видають квартири або гуртожитку, а знімати - занадто дорого. Що стосується лікарів - за 20 років прийшов тільки один чоловік. Не всі можуть витримати таку роботу, але хто зважився - той залишається назавжди. Так сталося і з Антоном: «Коли навчався в меді, марив реанімацією.

Перед профільного потрібно було пройти практику на швидкій допомозі. Зайшов сюди - і піти не зміг. Тут немає тягучки, кожен виклик - щось нове. Ні гір документації, немає нудною лікарняного життя. Є можливість об'їхати Україну, світ. Зі спецсигналами поїздити, в кінці - кінців. Романтика. Працюю п'ять років - вже можна писати мемуари. Кажу знайомим: «Все, що придумав ваш хворий мозок, у нас вже було» ». У той же час не можна виділити найбільш вражаючий виклик: «Буває, приїжджаєш на« погано », а можна знайти труп тритижневої давності. Приїжджаєш на банальне порушення ритму, воно дає ускладнення, ти людини рятуєш - і вже плюсик заробив. Але саме неприємне відчуття залишають діти. Особливо, якщо утоплення - туди летиш 100 кілометрів на годину і назад - ще й намагаєшся щось робити. Потім звикаєш до постійного ритму, і вже до смерті не так ставишся. Я-то збився на чотириста п'ятдесят якомусь трупі - перестав рахувати ».

Душа і суть в цьому

Найдивовижніше в людях, з якими я познайомилася за час своєї зміни, - любов і вірність до своєї професії. Я не побачила жодного похмурого від нудьги особи, як це часто буває в офісах. «Кожен доктор ставиться до своєї роботи так, як вважає за потрібне» - сказав лікар з моєї бригади.

Напевно, сила цих людей в тому, що вони вважають свою професію потрібною. Це, дійсно, мало хто з представників нашого суспільства, кому притаманний гуманізм. Їх прагнення допомогти не зменшується під впливом хибних викликів, грубих клієнтів і невдалих медичних реформ.

Вони не чекають подяк, просто працюють, знаючи, що їх праця незамінний. В таких людях сила нашого народу, його душа і суть. І якщо їх буде більше, раптові смерті на лавочках біля лікарень перестануть бути дійсністю.

Автор: Олександра Журавльова

Читайте також: Один день з життя Бердянської станції переливання крові