Чи можна повернути взуття без коробки?

1. Повернення взуття належної якості
2. Які товари не можна повернути без упаковки?

Практично кожен сезон ми купуємо взуття, адже вона піддається посиленим навантаженням, внаслідок чого змінює свій первинний вигляд. Але за ті 10 - 15 хвилин, поки ми оглядаємо товар в магазині, не завжди вдається правильно підібрати взуття за розміром, моделі і кольору. А тим більше - через 5 або 10 днів зберегти коробку з-під придбаного взуття. Як повернути взуття без коробки в магазин, якщо продавець наполягає на поверненні упаковки?

Взуття відноситься до сезонних товарів, термін гарантії на них починається не з дня покупки, а з початку сезону. Протягом гарантійного терміну покупець заявити претензію продавцеві, якщо в купленій взуття виявить дефекти, які сталися з вини виробника:

• Осипання фарби;
• Порушення цілісності підошви;
• Розтріскування матеріалу верху;
• Відклеювання підошви та інших деталей;
• Процедура відключення або порушення цілісності каблука;
• Інші дефекти.

Закон про захист прав споживача прямо вказує на обов'язок продавця:

1. обміняти товар на доброякісну взуття;
2. повернути гроші покупцеві;
3. провести відповідну оцінку, якщо експлуатація товару не може заподіяти шкоди здоров'ю людини.

У перерахованих випадках на питання покупця: «Чи можу я повернути взуття через виробничий брак?», Продавець зобов'язаний відповісти ствердно.

При цьому, неважливо, чи збереглася коробка з-під взуття, чи ні. Повторимося, в законі немає вказівки на те, що бракована взуття повинна повертатися в упаковці. Більш того, в Наказі Міністерства РФ №160 від 20. 05. 1998 року, спеціально до цього питання дається окреме роз'яснення, що поверненню підлягає весь забракований товар (включаючи комплектуючі деталі та приладдя), за винятком упаковки, яка могла прийти в непридатність під час використання товару. Наприклад, повернути модем, який не витримав терміну гарантії, можна і без упаковки.

Повернення взуття належної якості

Покупці часто цікавляться, чи можна повернути взуття, якщо не сподобалася? Згідно із законом, протягом 14 днів з дня покупки можна зробити обмін взуття, яка не підійшла за розміром, кольором, фасоном. Виріб повинен бути абсолютно новим, що не носіння, мати товарний вигляд, без будь-яких слідів експлуатації. В даному випадку покупець повинен представити аргументи, які підтверджують факт придбання товару у цього продавця - чеки, інструкції по експлуатації, гарантійний талон і інші факти, до яких, до речі кажучи, може ставитися і упаковка. Отже, якщо факт покупки взуття у даного продавця доведений, то немає необхідності докладати упаковку.

Поняття товарного вигляду можна розглядати, і як наявність товарної упаковки. В окремих випадках можуть виникнути спірні ситуації (наприклад, повернення тонометра ). Проте, виходячи з визначення закону, в якому йдеться саме про повернення товару, суд повинен прийняти позицію покупця. Отже, повернення взуття належної якості може бути здійснений без коробки.

Які товари не можна повернути без упаковки?

У продажу є вироби, наприклад, навушники і гарнітура, які продаються в цільної упаковці. Виходячи зі здорового глузду, такі товари без упаковки не мають товарного вигляду, отже, ці вироби продавець може не прийняти.

Погодьтеся, повернення взуття - не проблема, в порівнянні з необхідністю повернути куплену машину . Почитайте наступну статтю, в якій зібрано дуже корисний матеріал.