Обмін і повернення тонометра

1. Класифікація
2. У яких випадках можливе повернення тонометра?

Буквально кожен із споживачів купує в аптеці медичні препарати для профілактики, лікування та діагностики захворювань. Одним з важливих приладів, що дозволяють виміряти артеріальний тиск в домашніх умовах, є тонометр. Але на практиці трапляється так, що з тих чи інших причин у споживача з'являється бажання обміняти куплений прилад в аптеці, або повернути свої гроші, здавши його назад. Виникає питання, якими нормами закону регламентується повернення тонометра в аптеку, і як застосовувати ці норми на практиці?

У законі про захист прав споживача читаємо, що деякі товари, що не мають дефекту, можуть бути повернуті продавцеві протягом 14 днів після покупки (ст.25 Закону). Але не всі товари можна повернути, посилаючись на цей закон. Наприклад, повернути модем, духи або комп'ютер належної якості повернути навряд чи вдасться. Уряд визначив перелік товарів, які не можна обміняти або повернути продавцеві (в нашому випадку аптека виступає в якості продавця). Щоб ознайомитися з цим переліком, почитайте Постанова Уряду №55 (остання редакція 2016 г.). У ньому говориться, що товари медичного призначення належної якості обміну та поверненню не підлягають. З'ясуємо це і дізнаємося, чи можливий обмін тонометра або повернення купленого товару в даному випадку.

Класифікація

Урядом РФ затверджено загальний класифікатор продукції ОК 005 - 93, де за кодом 94 бачимо, що прилади для вимірювання тиску відносяться до товарів медичного призначення. Повертаючись до Постанови 55 з'ясовуємо, що повернути тонометр належної якості неможливо. Навіть якщо упаковка товар не має слідів розтину, касовий чек і гарантійний талон збережені, аптека не має права прийняти тонометр назад.

У яких випадках можливе повернення тонометра?

Вище ми розглянули випадок про неможливість повернути товар належної якості, тобто без дефектів. Але буває і так, що прийшовши додому, покупець раптом виявляє, що робота тонометра дає збої. До речі кажучи, аналогічні дефекти можуть бути виявлені протягом усього гарантійного терміну. В такому випадку покупець має право повернути свої гроші або обміняти бракований прилад на доброякісний. Якщо продавець не згоден зробити повернення або обмін тонометра, то покупець може послатися на висновок незалежної експертизи, яку в добровільному порядку або заднім числом за рішенням суду повинен сплатити продавець.

Далі поговоримо про те, чи можна повернути куплену машину ? Залишайтеся з нами!