В Приват24 є ризик оформити фейковий квиток

Інформація про такому квитку може не відповідати дійсності. І в гіршому випадку в касі автовокзалу клієнту, який придбав такий квиток, можуть не повернути гроші.

Справжні журналістське розслідування за цим фактом провели Dnipronews . Інформація про міжміських автобусних рейсах по Дніпропетровській області в сервісі privat.24 не відповідає дійсності. Про це інформаційному сайту повідомив клієнт приват банку, який купив квиток з недостовірними даними в цьому додатку.

Журналісти зайшли в меню автобусні квитки в вищевказаному додатку, були обрані дані про поїздку. Пункт відправлення - «Марганець, Україна». При виборі «Пункту прибуття» - сервіс запропонував такі варіанти:

• Дніпропетровськ, Україна
• Дніпропетровськ АВЦ, Україна
• Дніпропетровськ АС2, Україна
• Дніпропетровськ Тополь, Україна
• Дніпропетровськ Новий Центр, Україна

При виборі «Дніпропетровськ АС2, Україна» (це одна з автостанцій в Дніпрі, через яку проходять рейси в сторону Запорізького шосе), дані про час і вартості проїзду були відображені трохи дивно. Ціна квитка і час шляху були менше звичайного. Тому журналіст видання вирішив зателефонувати в сервісний центр Приват банка для уточнення інформації, щоб зрозуміти, чи існують якісь неполадки в роботі сайту. За словами оператора всі дані відображаються достовірно.

«Якщо виставлена ​​така ціна, значить, є рейс. А чому він йде 48 хвилин? Може якимось маршрутом коротким, іншим. Все, що нам автостанція передає, все у нас є », - була відповідь оператора.

Квиток був придбаний, а в квитанції вже з'явилося більше інформації про проїзд. Там вказали номер і назва рейсу. При чому назва була настільки ж дивним, як і дані. Рейс називався «Марганець - Нікополь», а станція прибуття називалася «Дніпропетровськ АС2».

Після цього покупець квитка знову зв'язався з оператором, який порадив нам уточнити інформацію в Автостанції відправлення. На питання про те, чи відповідає Приват банк за достовірність даних, що відображаються на сайті, оператор відповів, що там вказана інформація, що надається перевізниками і за її достовірність, відповідає сам перевізник.

На автостанції ж міста Марганець сказали, що квиток був придбаний в місто Нікополь, а здати його можна за дві години до відправлення зі зняттям комісії. Також працівник автостанції розповіла про випадки плутанини з квитками, придбаними через інтернет.

«Ну який стосунок до інтернету має перевізник? Навіть якщо Ви його здасте, то тільки якась частина Вам повернеться по грошах. Були випадки, що квиток купували, а рейсу взагалі такого немає. Буває, що приносять квиток, а у нас його в комп'ютері немає. І я його не можу його навіть повернути », - пояснила співробітниця автостанції.

Автор: