67 гостей
В Одесі по телефону скаржаться на чоловіків і алкоголізм
4 листопада 2008, 08:49 Переглядів: 
Телефони довіри в Одесі безкоштовні і доступні кожному, фото М. Мейзерський.
За чотири роки роботи в службу довіри зі своїми проблемами звернулося понад 10 тисяч одеситів. Дзвінки надходять цілодобово, в середньому за день за допомогою звертаються 6-8 одеситів. Дзвонять люди різного віку, але найчастіше - жінки 40-50 років. Опиняючись в складних життєвих ситуаціях, багато хто не знаходять підтримки серед родичів, друзів і колег. "Як правило, людей турбують проблеми, пов'язані з конфліктами і нерозумінням в сім'ї. Нерідко дзвонять люди, які страждають алкогольною та наркотичною залежністю, а останнім часом все частіше трапляються дзвінки від бізнесменів, фірми яких зазнають збитків", - розповідає директор служби довіри "Життя" Ольга Абрамова.
Бувають і тривожні дзвінки від тих, хто має намір звести рахунки з життям. "З початку цього року таких було 60 осіб, їм всім допомогли переглянути своє рішення, і це при тому, що в місті за цей час відбулося 500 суїцидів, - каже Ольга Абрамова. - Якось опівночі подзвонив чоловік і сказав, що його друг стоїть на краю даху будинку на Таїрова і хоче зістрибнути. Підійти до нього він боявся, тому кричав, передаючи мої слова. Це тривало 20 хвилин, але ні до чого не привело. Тоді ми стали молитися: я в телефон, він - на повний голос, щоб було чутно товаришеві. Нарешті, самогубець відійшов від краю і зі сльозами обняв друга ".
За словами консультанта служби Клавдії Мухіної, найскладніше в її професії - зберігати спокій в будь-яких ситуаціях: "Протягом дня я приймаю по 3-4 дзвінка. Кожен намагається вилити в трубку море негативу, але ж всіх треба не просто вислухати, а зрозуміти, дати пораду. Якщо приймати чужі переживання занадто близько до серця, може трапиться нервовий зрив. Тому я ставлюся до проблем тих, що дзвонять як до арифметичної задачі, яку потрібно розібрати і вирішити ".
У службі довіри зараз два телефонні апарати, які майже ніколи не мовчать - звичайна бесіда триває 20-40 хвилин, а в екстрених випадках навіть більше. Як відзначили консультанти, від пори року кількість дзвінків не залежить. Але ось в залежності від подій в країні і, відповідно в Одесі, змінюється їх характер.
Завдання консультанта - підштовхнути людину до правильних висновків, зробивши його ставлення до ситуації більш спокійним і конструктивним, тому в конторі працюють психологи або люди, які пройшли спеціальне навчання. "Як правило, людина зациклюється на свою проблему і перестає бачити інші аспекти свого життя, які роблять його щасливим, - пояснює Ольга Абрамова. - Наприклад, телефонує людина, у якого є цікава робота, вірні друзі, зручне житло, але немає любові. І ось це єдине "ні" перекреслює всю його життя. Завдання психолога - дати такій людині позитивний настрій: пояснити, що життя не зводиться до однієї мети або цінності, що час не стоїть на місці і майбутнє все змінить. Як правило, на момент дзвінка людина вже "опустив я на дно "і внутрішньо підготувався до того, щоб переглянути своє ставлення до життя. Довірче спілкування з психологом допомагає швидше повернутися до повноцінного життя".
Є люди, які звертаються в службу неодноразово або видзвонюють, щоб повідомити, що їх життя пішло на лад. Самі консультанти також намагаються не втрачати контакт з людиною і завершуючи розмову, можуть попросити номер телефону. В Одесі зареєстровано п'ять служб довіри. Крім того, подібні служби є при різних відділах МВС та інших правоохоронних структур. Дзвінки оплачуються за тарифами оператора зв'язку, послугами якого ви користуєтеся, грошей окремо за свої послуги служби довіри не беруть. Номери телефонів довіри можна дізнатися з будь-якого довідника, а ось адреси служб ховаються, щоб уникнути агресії неврівноважених клієнтів (це звичайна світова практика).
ЩО ХВИЛЮЄ ОДЕСИТІВ?
Сімейні проблеми: 42%
Конфлікти між чоловіком і дружиною 28%
Конфлікти між батьками і дітьми 8%
Сексуальні питання 6%
Залежність: 28%
Люди, залежні від алкоголю і наркотиків 8%
Родичі залежних 18%
ВІЛ-інфіковані 2%
Хвороби: 15%
Психологічні проблеми: 13%
Депресія 10,5%
Суїцид 2,5%
Інші питання
(Фінанси, відносини в колективі): 2%
БІЗНЕСМЕНИ ВТРАЧАЮТЬ ДОХОДИ, А дружини - чоловіків
Більшість абонентів служби довіри переживають через сімейних конфліктів. На думку Ольги Абрамової, найпоширенішою причиною сімейних негараздів є зайва активність дружин: "Наші жінки звикли занадто багато на себе брати, звалюючи на плечі побут, роботу, виховання дітей. Чоловік в такому шлюбі не може себе проявити, адже до його словами просто не прислухаються. В результаті, він вибирає для себе легкий шлях, проводячи час з друзями або вдома на дивані. Дружині ж залишається нарікати на його лінь і нерозторопність. У такій ситуації ми пропонуємо жінці частіше радитися з чоловіком, довіряти його ініціативи. Резуль тат, як правило, позитивний - чоловіки більше допомагають по дому, проводять час з дітьми ". Крім того, часто телефонують люди похилого віку, які відчувають себе непотрібними і страждають від самотності і неуваги дітей.
Як зазначає Ольга Олександрівна, на переживання одеситів істотно вплинула фінансова криза - люди втратили впевненість у завтрашньому дні: "Кілька разів дзвонили бізнесмени. Ми радимо їм не ставити перед собою надзавдань і не зациклюватися на матеріальних цінностях. Але головне - цінувати співробітників, бачити в кожному підпорядкованому людини, а не штатну одиницю, яка приносить дохід ".
Михайло Мейзерський
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "В Одесі по телефону скаржаться на чоловіків і алкоголізм". інші Новини Одеси дивіться в блоці "Останні новини"
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.
ЩО ХВИЛЮЄ ОДЕСИТІВ?
