Всі секрети про поширення чуток і пліток

Обговорення чуток, передача з вуст в уста пліток - одне з улюблених занять людей, стверджують психологи. Однак чутки - це ще і методи боротьби з конкурентами і ворогами. Причому в нашому суспільстві поширення чуток поставлено на професійні рейки. Є навіть така професія, як "слухмейкер". Так в чому ж користь і шкоду всюдисущих чуток?

Слух - поняття відносне

Слух - це завжди перекручена, не цілком достовірна і неперевірена інформація. Якщо вона достовірна, то її і визначають словом "інформація". А ось якщо немає, то тоді кажуть, що це брехня. З плином часу чутки можуть підтверджуватися фактичним матеріалом. Тоді вони перестають бути "чутками" і перетворюються в достовірну інформацію. При цьому слух - поняття відносне: те, що було слухом в один час, може стати достовірною інформацією в інше.

Слух - це недостовірна чутка

Вже стародавні греки звернули увагу на те, як швидко поширюються відомості, що передаються з вуст в уста. Тому у них була навіть спеціальна богиня людської поголоски - Осса, що мала вигляд жінки з крилами, яка тільки тим і займалася, що розносила новини і плітки. Помітили греки також і те, що в процесі своєї передачі слух завжди хоча б трохи, але змінюється і ця особливість сьогодні також довели вчені. Більш того, виявилося, що в процесі усної передачі будь-яка інформація втрачає свою достовірність і рано чи пізно вона перетворюється в слух! І середньовічний герольд, який читав королівський указ на базарних площах, і наш російський глашатай або Бірюч, кличе все те ж саме на наших торжищах і ярмарках, неминуче перетворювали будь-який з них в слух, причому нерідко абсолютно фантастичний. І не випадково в парламентах багатьох країн світу забороняється приймати закони або поправки до них "на слух", так як відомо, що наше сприйняття недосконале.

Одна людина - один канал поширення

Для слуху характерна його одноразова відтворюваність перед одним і тим же слухачем. Другий раз одному і тому ж людині зазвичай слух не переказується, ну хіба що у вас зовсім вже погано з пам'яттю. А ось слухає практично завжди стає мовцем і передає його іншим. Таким чином, слух - це самотрансліруемое повідомлення, тобто для його передачі не потрібні ЗМІ (хоча, трапляється, що вони також стають джерелом чуток!), А тому і витрат на неї не потрібно ніяких. Так зване "сарафанне радіо" робить свою справу безкоштовно і, до речі, дуже ефективно.

фізіологія слуху

У чому ж секрет такої привабливості анонімної інформації, адже люди ж не знають її першоджерела і, тим не менше, її повторюють. Більш того, саме ця анонімність слуху в очах дуже багатьох людей є гарантією його достовірності, оскільки, мовляв, "народ він все знає".

У свою чергу, подібна думка надає слуху відтінок незаперечно, адже не можуть же всі люди помилятися, а також відповідну національного забарвлення, що підвищує його достовірність в цілому. Анонімний слух - це свого роду розмову одного колективної свідомості з іншим. При цьому він зазвичай привабливий тим, що містить таку інформацію, яка замовчується ЗМІ, або людьми, в руках яких перебуває влада.

Згадайте великого Пушкіна і його трагедію "Борис Годунов":

Але знаєш сам: мінлива чернь

Мінлива, бунтівна, забобонна,

Легко порожній надії віддана,

Миттєвому навіюванню слухняна,

Для істини глуха і байдужа,

А байками харчується вона ...

Як бачите, він був не дуже високої думки про тодішньому російською народі, проте не так вже й багато змінилося навіть і зараз. Єдино, що нам сьогодні точно відомо, так це те, що "зона циркуляції" слуху дорівнює зоні умовчання в ЗМІ і навпаки. Чутки містять відповіді на колективні тривожні очікування, що зберігаються в душі кожної людини, і який, однак, висловлювати їх вголос соромиться. Крім того, слух може бути і відповіддю на деякий громадський бажання, наприклад, про можливе швидке наїзді московського чиновника з "ревізією" місцевих порядків. Ну і, звичайно ж, чутки містять цікаві відомості про тих людей, імена яких у всіх на вустах. Подібні теми завжди викликають жвавий інтерес у величезної аудиторії.

Читайте також: Ера параної: "полювання на відьом" в США

Чому так буде зрозуміло, якщо ми згадаємо один з афоризмів Козьми Пруткова: "Розумні люди обговорюють теорії. Люди звичайні - події. Дурні обговорюють особистості!" І ... ким це доведено, що останніх у нас не дуже багато ще з пушкінських часів ?!

Однак найцікавіше те, як чутки діють на наш організм. Виявляється чи не найбільшим задоволенням людини (навіть більше, ніж від сексу!) Є випробовується їм почуття власної значущості. А він як раз його і відчуває всякий раз, як передає його іншій особі, тому що він це знає, а ось той, інший, немає. Однак і той, інший, теж не в образі, потомучто в наступний раз настане його черга, і він зможе випробувати те ж саме. Таким чином, розповсюджувачі чуток нічого не втрачають, а лише набувають, причому дуже багато. Справа в тому, що в мозку людини, що зазнає почуття власної значущості, виробляється "гормон задоволення" ендоморфін, який також виробляється і при оргазмі, і таким ось чином, передаючи чутки, ми певною мірою замінюємо собі статеве життя - вірніше сказати, пов'язані з ній задоволення.

типологія чуток

Існують дві типології чуток, причому одна заснована на ступені їх достовірності, тоді як інша ставить на чільне місце їх емоційне забарвлення. З точки зору достовірності чутки діляться на чотири типи: абсолютно недостовірні, просто недостовірні, достовірні і близькі до дійсності. А ось як вони поділяються за емоційним забарвленням: перший тип - це "чутки - бажання", що відображають актуальні потреби того суспільства, в якому вони поширюються. Наприклад, якщо в колективі начальник - дурень, то про нього, швидше за все, пошириться слух, що він переходить на іншу роботу.

"Слух - лякало" ( "або слух - страшилка") несе в собі емоційне відчуття жаху, але найчастіше при цьому відіграє позитивну роль своєрідної "щеплення від страху". Прийдешнє зіткнення з планетою Нібіру, ​​падіння астероїда Апофіз, глобальне потепління, від якого затопить весь світ - все це з їх числа. Хтось, десь, колись сказав ... і ось вже це повторюють, мало не біля кожного будинку на лавочці. Такі чутки підживлюються нашими емоціями, такими як страх, надія, забобони.

Так, під час війни з партизанами на Філіппінах було встановлено, що партизани бояться вампірів. На цю тему почали посилено поширювати чутки один гірше іншого, а після якось ще й підкинув у ліс труп повстанця, абсолютно знекровленого і з двома дірками на шиї. У підсумку вони адже покинули цей район, хоча збройною силою примусити їх до цього ніяк не вдавалося.

Чутки як зброю

Виділяють ще й так звані "агресивні чутки" - різновид "слуху - лякала". Вони відрізняються від нього тим, що спрямовані на зміну поведінки тієї чи іншої аудиторії, причому в основі їх сюжету лежить постійне нагнітання напруженості. Так, в середині дев'ятнадцятого століття таким чином було спровоковано повстання сипаїв - індійських найманих солдатів, серед яких противники британського панування в Індії поширювали чутки про те, що патрони до їх новим гвинтівок змащені коров'ячим і свинячим салом. Мусульмани не їдять свинину, індуїсти шанують корову священною. А тут щоразу по команді "скусити патрон" потрібно торкатися їх губами, що і для тих, і для інших було страшним гріхом.

Цікаво, що через багато років приблизно цей же слух був використаний в Малайзії, де про компанію "Колгейт-Палмолив" стали говорити, що вона використовує при виробництві зубної пасти свиняче сало. Ці чутки самим негативним чином позначилися на обсягах продажів, причому в деяких школах вчителі прямо радили своїм учням утриматися від вживання такої пасти учням-мусульманам. По суті, це була спеціально організована кампанія, спрямована на те, щоб знизити присутність цієї компанії в Малайзії.

Чутки про політиків

Оскільки більшість людей цікавляться особистостями, то політики і ті, хто в політику збираються, легко стають жертвами чуток. Негативними наслідками таких чуток можуть бути: втрата довіри до кандидата або чинному представникові влади, погіршення загального емоційного стану виборців ( "а, за кого не голосуй - все вони ..."), і, звичайно, програш самого кандидата. Але тут важливо враховувати, що чутки у виборчій кампанії поширюються з особливою силою тільки тоді, коли є недолік в офіційній інформації.

"Розмова у колодязя"

Один з найбільш древніх і перевірених способів запуску чуток називається "розмова біля криниці". Адже в давнину саме біля міського колодязя збиралися жінки з різних будинків і, стоячи в черзі, при цьому ще й спілкувалися. Служниці обговорювали, у кого яка пані, дівчата - кавалерів, заміжні дами - чоловіків. До всього іншого розмова раз у раз торкався їжі, т. Е. Йшов обмін рецептами різних страв. Сьогодні у нас є все те ж саме: аптеки, черги біля кас продовольчих магазинів, дитячі пісочниці. Ось тут-то і запускаються чутки щодо нових ліків, перспективних методів лікування - словом, про все, що хвилює людей. Для цього в чергу в аптеку стає спеціально підготовлений "інформатор", який тут же вступає з людьми в розмову і ділиться "власним" досвідом. Анонімність слуху при цьому в наявності, але в той же час його джерело начебто заслуговує довіри, особливо, якщо зовнішній образ "запускателя" продуманий добре.

"Балакуча двійка"

Коли поспішають на роботу люди залишають громадський транспорт, його зазвичай наповнюють бабусі-старенькі, які їдуть по своїх справах. І ось вони-то якраз є сама благодатне середовище для запуску чуток за допомогою "балакучою двійки". "Двійка" - це близькі за віком люди, наприклад, дві дівчини-студентки. Вони входять в автобус, тролейбус або трамвай і продовжують свою розмову, не звертаючи ні на кого уваги.

- А ти знаєш, що кандидат в депутати Міської думи N-ський гомосексуаліст? - запитує одна.

- Ой, та що ти? - дивується інша. - Да не може бути!

- Точно-точно, - запевняє її подруга нарочито гучним голосом.

- Мій двоюрідний брат працює шофером у нього на підприємстві і мало сам не став об'єктом його домагань. А вже скільки він до нього на дачу всяких ... таких привозив, ти навіть собі не уявляєш! Виберемо такого, і всі наші грошики з міського бюджету підуть йому на "хлопчиків"!

Читайте також: Генрі Торо і новини як наркотик

І все! Більше нічого говорити і не треба. Розрахунок зроблений на те, що, почувши розмову, який особисто до нього відношення не має, людина тут же передасть його комусь ще. Ось так цей слух і буде запущений. При цьому доведено, що одна людина передає "слухову" інформацію мінімум трьом.

"Балакуча двійка плюс сторонній спостерігач"

Цей спосіб складніший і дорожче, однак і ефективність його вище, ніж у попереднього. В транспортний засіб при цьому сідають відразу три людини. Два близьких за віком і молодші, тоді як третій "персонаж" повинен бути їм у всьому протилежним. Ну, скажімо, це може бути літня жінка з продуктової сумкою в руках, все той же ветеран війни, а то навіть і інвалід з паличкою або милицею. Двоє кажуть, а третій спочатку повинен їх слухати, після чого голосно звернутися до публіки: ось, мовляв, що він / вона тут почув / почула, і до чого дійшло розпуста в нашій країні. Ветерану при цьому слід постукати себе в груди і сказати: "За що вмирали наші діди й батьки ?!" Старезний дідок повинен говорити про совість і про те, що Бог все бачить - одним словом, привернути загальну увагу до того, що відбувається.

А оскільки в цій "акції" беруть участь абсолютні антиподи, то нікому навіть в голову не прийде їх в чомусь підозрювати, а сам слух зможе прозвучати при цьому кілька разів, знову-таки з посиланнями на якесь анонімне, але цілком достовірне джерело.

"Метод кривого джерела"

Оскільки сьогодні все більше і більше людей отримують інформацію через Інтернет, то Мережа теж стала одним із засобів по запуску чуток. Звичайно, якщо ви просто візьмете і розмістіть там неправдиву інформацію вас рано чи пізно знайдуть і віддадуть належне. Тому щоб і "рибку з'їсти і на кістках покататися" фахівці-слухмейкери розробили прийом, який називається "метод кривого джерела".

Суть його в тому, що потрібна вам для запуску слуху інформація міститься в Інтернет не відразу, а частинами. Люди починають ці частини обговорювати, а ви (заздалегідь знаючи, що так і буде) починаєте посилатися вже не на сам першоджерело інформації, а на те, що про це говорять інші. Вам залишиться тільки коментувати чужі точки зору і говорити про те, "що я так думаю, тому, що так говорять".

"Дозування чуток"

Один з важливих моментів в запуску чуток - це їх дозування. Раніше вважалося, що чим неправдоподібніше слух, тим більш дієвим він виявляється. Так, наприклад, канони геббельсівської пропаганди вимагали, щоб брехня була якомога більш жахливої, тому що тоді люди більш охоче їй повірять. Однак згодом виявилося, що свідомість і досвід захищають людей від занадто вже грубого обману. Ось чому зараз вважається, що інформація, яка запускається неформальними каналами, повинна строго дозувати. Занадто відверта брехня викликає сумніву, ось чому сьогодні її рекомендується уникати.

Боротьба з чутками

А ось боротися з чутками не тільки можна, а й треба. Можна скоротити дефіцит інформації, і це призведе до смерті слуху. Але найпростіший спосіб домогтися смерті слуху - опублікувати слух у пресі. Ніхто надруковані чутки з "вуст у вуста" не передає. Ну і найкрасивіший спосіб - це влаштувати прес-конференцію (особливо добре цей спосіб діє де-небудь в провінції, де народ не розпещений сенсаціями) і ось прямо на неї розповісти присутнім журналістам про всі тут викладених прийомах запуску чуток, які як раз, припустимо , і були використані проти вас, як лідируючого кандидата.

Про користь чуток

Трапляється, що чутки приносять користь. Так, в MacDonalds багато років гуляв слух, який переріс потім в легенду, що засновник компанії Рей Крос якось раз відвідав один зі своїх ресторанів і виявив там одну єдину муху. Однак навіть одна муха не відповідала кредо компанії - якість, обслуговування, чистота, чесність. Через два тижні ресторан втратив право використовувати марку MacDonalds. Після цього службовці компанії тільки тим і займалися, що шукали різні способи знищення мух. Погодьтеся, що користь від цього слуху очевидна.

Читайте найактуальніше в рубриці " Суспільство "