Чому МФУ захоплює папір з лотка?

1. Починаємо з перезавантаження МФУ
2. Перевіряємо папір і принтер
3. Проблема не зважилася?

Нерідко виникає така проблема - МФУ просто перестає захоплювати папір. Природно, що друк при цьому не починається, а перезавантаження комп'ютера часто не приносить ніяких результатів.

Чому виникає така проблема, і як можна спробувати її вирішити в домашніх умовах?

Починаємо з перезавантаження МФУ

Міг зависнути не ваш комп'ютер, а саме принтер, в такому випадку команди до нього просто не надходять, а проявляється це саме відсутністю захоплення паперу.

В такому випадку вам слід вийняти блок живлення з електромережі і їх самого принтера, якщо він включений. Якщо ви його вимкнули, то ввімкніть, почекайте, поки принтер підготується до роботи, а потім вимкніть живлення.

Зачекайте 15-30 секунд, не менше, а краще кілька хвилин. Потім включите МФУ в мережу і спробуйте надрукувати документ або запустити пробний друк. Якщо папір захоплюється, то проблема вирішена і знову, швидше за все, не повториться, принаймні, найближчим часом.

Перевіряємо папір і принтер

Можливо, ви використовували неякісну папір, вона зам'ялася або листів занадто мало. Спробуйте покласти 10-25 аркушів паперу стандартної щільності, перевірте, щоб вона не була зам'яли, а в налаштуваннях принтера на комп'ютері поставте стандартний розмір і щільність паперу.

Можливо, це вирішить проблему, якщо ви використовували занадто тонкий папір, або якщо листів було занадто мало, але якщо проблема криється всередині принтера, то подібні маніпуляції виявляться марними.

Проблема всередині принтера або МФУ найчастіше полягає в тому, що частина паперу від попередньої друку застрягло всередині. Можливо, на папері були якісь чужорідні елементи, і вони залишилися всередині принтера, тоді його потрібно розібрати і почистити, проблема буде вирішена.

Можливо, відсутність захоплення паперу пов'язано з забрудненням роликів подачі паперу. Почистити їх досить просто, для цього краще використовувати звичайну тканину і воду, не вдаючись до якихось спеціальних миючих засобів. Якщо ролики розташовані досить глибоко в принтері, то їх можна протерти ватяними паличками.

Проблема не зважилася?

Якщо всі заходи, які описані вище, були виконані, але проблема так і не зважилася, то не варто намагатися розкрутити принтер і «перебрати» його. Причина несправності може критися як в програмному забезпеченні, так і в окремих вузлах принтера, а спроба розібрати, а потім зібрати техніку може привести до її остаточної поломки.

Саме тому в тих випадках, коли найпростіші заходи не вирішують проблему, краще звернутися до фахівців, діагностика техніки не зашкодить, особливо якщо в належний спосіб. А встановлення причини дозволить не просто швидко усунути проблему, а й дасть можливість зрозуміти, чому це сталося, і як подібні ситуації запобігти в майбутньому.

Фахівці нашого сервісного центру проведуть діагностику вашого МФУ в разі, якщо він не захоплює папір, не друкує або видає певні помилки, пояснять, чому виникли ті чи інші неполадки, який оптимальний шлях їх усунення , І як убезпечити себе від таких проблем в майбутньому.