Температура гарячої води в крані за нормативом 2018: СНиП

1. Норматив температури гарячої води
2. Як заміряти температуру гарячої води в крані
3. Що робити, якщо гаряча вода не відповідає вимогам

Важко уявити життя сучасної людини без води, адже це неможливо. Але деколи доводиться стикатися з її відключенням, зазвичай це відбувається в літній період, коли проводяться ремонтні роботи.

Увага: необхідно розуміти, що гаряча вода є чітке і встановлене законами поняття. Це означає, що вона не повинна бути трохи гаряче, або ж холодніше, її температура визначається офіційно.

Дорогі читачі!

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся в форму онлайн-консультанта справа. Це швидко і безкоштовно! Або зателефонуйте нам за телефонами:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московська область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленінградська область

8 (800) 511-69-42
Федеральний номер (дзвінок безкоштовний для всіх регіонів Росії)!

Норматив температури гарячої води

Кожна сучасна людина повинен чітко розуміти, що гаряча вода відноситься виключно до розряду найважливіших комунальних послуг, без яких не можна обійтися.

Але при цьому слід зазначити, що централізоване водопостачання часто не дає гарантій споживачам на те, що вони зможуть мати доступ до гарячої води.

Якщо уважно вивчити СанПіН, можна зрозуміти, що в них прописані необхідні нормативи температури, яким повинна відповідати гаряча вода: вона повинна знаходитися в межах 60-75 градусів.

При цьому така температура є обов'язковою, вона повинна залишатися такою у всіх місцях водорозбору без винятку.

Це необхідно для того, щоб запобігти поширенню, виникнення тих чи інших інфекційних захворювань, які здатні завдати серйозної шкоди організму людини. При бажанні, можна скачати повний текст СанПіН 2.1.4.2496-09 тут.

Говорячи про допустимих відхиленнях, потрібно відзначити, що правила надання комунальних послуг в п. 5 додатка 1 допускають наступне:

• зниження температури на 5 градусів в нічний період (з 0 до 5 годин);
• зниження температури води днем ​​на 3 гр. (З 5 до 0 годин).

У тому випадку, якщо відбувається зниження температури води, є ризик того, що вона почне забруднюватися різними збудниками інфекційних захворювань, яких величезна кількість, тому комунальні служби це чітко розуміють. Адже все це призводить до порушення права громадян на охорону здоров'я. Тому температура води не повинна бути нижче 60 градусів, що підтверджується судовою практикою (рішенням Верховного суду від 31.05.2013 р).

Як заміряти температуру гарячої води в крані

Замір температури гарячої води в крані є відповідальну процедуру, результати якої розглядаються відповідними службами.

Але якщо ви побажаєте провести подібні виміри, тобто можливість зробити це особисто і дізнатися, наскільки температура не відповідає нормативам, і якщо ви переконалися, що вас обманюють, то завжди можна написати відповідну скаргу.

Порядок виміру:

• В першу чергу, відкривається гаряча вода, після чого потрібно трохи почекати, поки вона стече;
• Взявши літрову банку, поставте її під струмінь води, візьміть побутової термометр, опустіть його в ємність, бажано ближче до центру;
• Тепер потрібно почекати, поки ви не помітите, як на шкалі приладу свідчення перестануть рости. За цим значенням можна буде судити про якість гарячого водопостачання в квартирі. Головне не забувати, що виконувати подібну процедуру необхідно виключно в точці водорозбору.

Що стосується проміжних точок, де власне можуть губитися градуси, вони не повинні цікавити вас.

Що робити, якщо гаряча вода не відповідає вимогам

Як правило, з подібною проблемою стикається величезна кількість мешканців багатоквартирних будинків, але далеко не всім відомо, що робити, опинившись в цій непростій ситуації.

Якщо ви точно впевнені, що дійсно гаряча вода, яка надходить в квартиру, не відповідає нормативам, то завжди можна написати відповідну скаргу.

У яких випадках це можна зробити:

• Трапляється таке, що вода з крана і зовсім надходить теплою, а іноді навіть холодної, чого не повинно відбуватися;
• Крім того, часто господарі помічають, що вода має нехарактерний колір, від неї виходить неприємний, невластивий воді запах;
• Води немає.

Як би це сумно звучить, але дійсно з подібними проблемами стикаються сьогодні багато власників квартир. Пам'ятайте, що якщо і вас торкнулося це, то завжди можна запросити представників керуючої компанії, які повинні розібратися в цьому питанні.

Важливо знати, що кожен власник квартири має право вимагати не тільки усунення даної проблеми, причому роблячи це в найкоротші терміни, але також здійснити перерахунок оплати за гаряче водопостачання, адже ви маєте право не платити за гарячу воду, коли вона і зовсім відсутня.

Але трапляється і таке, що представники керуючої компанії не прагнуть і не бажають визнавати свою провину, в деяких випадках відмовляються виконувати будь-які виміри, в цьому випадку, допоможе незалежна експертиза.

Виконується завмер води з крана, після чого можна буде визначити, наскільки вона є гарячою. Така проста процедура призводить до того, що можна з легкістю зрозуміти, скільки градусів має вода, яка виходить з крана.

Увага: завжди можна взяти рідина для проведення необхідних і відповідних досліджень, це, в свою чергу, дозволяє зробити оцінку її якості, що важливо.

Бажано, щоб проведенням такої процедури займалася акредитована організація, яка має всі необхідні ліцензії, що дозволяють здійснювати таку діяльність.

Куди звертатися?

Якщо проблем немає, і гаряча вода відповідає нормам, то власник нерухомості може упевнитися в цьому, отримуючи відповідний висновок.

Якщо правила і норми порушені, якість води при цьому залишає бажати кращого, то завжди можна написати заяву в керуючу компанію.

До документа обов'язково потрібно докласти і копії експертного висновку, після чого очікувати, поки проблема не буде усунена, на це йде трохи часу.

Якщо раптом нічого не сталося або ж ви отримали відповідь з керуючої компанії, який виключає її втручання, то ви маєте повне право відразу ж звертатися за допомогою в Житлову інспекцію, скаржитися в Прокуратуру.

Як показує практика, все більше і більше власників квартир стикаються з такою ситуацією, коли керуючі компанії нічого не бажають робити, і всього лише розводять руками.

Більш того, часто вони коментують свої дії тим, що не займаються вирішенням подібних питань і не відповідають за роботу трубопроводів.

Часто можна почути, що вони і зовсім не знають про необхідній температурі, якою повинна володіти гаряча вода на виході, тому не збираються робити ніяких дій і заходів для вирішення проблеми.

Але не варто переживати, ви повинні боротися за свої законні права, точно знаючи, що саме керуючі компанії працюють над вирішенням усіх цих питань, крім того, всі власники квартир оплачують необхідні послуги, тому компанії і стануть нести відповідальність за якість тих послуг, які надають.

Таким чином, вони повинні своєчасно вирішити проблему. Якщо цього не відбувається, ви маєте право скаржитися в Прокуратуру.

Якщо не дотримуються вимоги і норми закону, то компанія повинна вести переговори з постачальником послуги, в деяких випадках, вона проводить ремонтні роботи.

Як правило, з метою економії багато недобросовісних підрядники бажають ухилитися від виконання робіт, які повинні виконуватися в обов'язковому порядку. Врахуйте, що в даному випадку, потрібно спробувати вирішити проблему із залученням Прокуратури.

При цьому зовсім необов'язково відразу звертатися за допомогою в наглядовий орган, як іноді надходять господарі квартир. Пам'ятайте, що завжди можна вирішити проблему з недобросовісним виконанням послуг (з керівником керуючої компанії), в яку ви звернетеся за допомогою.

Крім того, відомо чимало випадків, коли саме керуюча компанія і є заручником ситуації, що виникла.

Пам'ятайте, якщо ви бажаєте подати скаргу для перерахунку оплати за те, що вам надавалася неякісна послуга, то необхідно вивчити всі деталі цього питання, його «підводні камені», робиться це для того, щоб уникнути різних неприємностей, проблем і непередбачених сюрпризів.

Якщо уважно розглянути це питання, вивчаючи кожен його пункт досконально, то завжди можна зробити все правильно і грамотно, вирішуючи проблему цивілізованим способом.

Але якщо численні спроби вирішення даної проблеми не привели до бажаних результатів, то знайте, завжди можна звертатися в наглядовий орган. Тоді в будь-якому випадку, якщо проблема дійсно існує, вона буде дозволена в найкоротші терміни.

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся в форму онлайн-консультанта справа. Це швидко і безкоштовно! Або зателефонуйте нам за телефонами:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московська область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленінградська область

8 (800) 511-69-42
Федеральний номер (дзвінок безкоштовний для всіх регіонів Росії)!