Розкіш арабської казки, або фармація по-східному

Хоча б раз у житті аптекаря відвідує думка: от би працювати в такому місці, де провізор цінується на вагу золота, де він не повинен перенапружуватися на роботі, одночасно граючи роль продавця та спеціаліста охорони здоров'я, і ​​де зарплата дозволяє не турбуватися про завтрашній день. Таке місце є - це Об'єднані Арабські Емірати. Але східні казки вчать нас, що в ідеальній життя еміра є не тільки привілеї, але і складності.

На березі Перської затоки

Бездоганний рівень обслуговування, високий професіоналізм, драконівські ціни - такими аптеки ОАЕ постають перед туристами і емігрантами. Останні, між іншим, складають 75% населення цієї незвичайної країни і, відповідно, є її основною робочою силою. Але якщо в інших професіях корінні жителі із задоволенням передають обов'язки приїжджим, то зі сферою охорони здоров'я, як завжди, все непросто.

Тонкощі Близького Сходу

Громадяни ОАЕ в силу своєї забезпеченості не поспішають ставати за перший стіл, а серед гостей країни (їх називають експатріантамі) фармацевтів теж небагато - як правило, професія в світі користується повагою, і її представники рідко відправляються кудись в пошуках «кращого життя». Тому одне з найбагатших і найкрасивіших східних держав відчуває постійний брак фармацевтичних працівників на всіх рівнях. Неважливо, хоче такий співробітник спробувати свої сили на виробництві препаратів, в аптеці, лікарні або профільному вузі - йому будуть раді всюди. Та й звідки взятися конкуренції, якщо, за даними ВООЗ, на 1000 чоловік населення в ОАЕ доводиться 0,41 фармацевтів. Тобто з 4,5 млн жителів лише 1200 вирішили присвятити своє життя аптечної діяльності.

Все ускладнюється тим, що, згідно із законодавством Арабських Еміратів, аптеки можуть належати тільки громадянам країни. З огляду на, що всього 4,1% фармацевтів мають цим статусом, можна зрозуміти, чому власниками аптек стають в основному представники інших професій. У підсумку в приватній аптечній практиці ОАЕ домінує бізнес-орієнтованість, а не основи якісного охорони здоров'я.

У той же час невблаганний арабська закон вимагає, щоб аптека завжди перебувала в управлінні зареєстрованого фармацевта. Залишається тільки гадати, як при таких умовах аптекам ОАЕ вдається надавати сервіс на високому рівні - не інакше як за допомогою чарівної лампи.

грані дозволеного

У країні, де немає проблем з фінансуванням або доступом до технологій, більшість приватних аптек не використовують електронних систем замовлення і не ведуть облік медикаментів. Проте, в кожній аптеці щомісяця складається звіт про баланс наркотичних і психотропних препаратів і потім в обов'язковому порядку надається регуляторним органам.

Цікаво, що держава не надто пильно стежить за діяльністю аптек, і багато норм тут ефективні лише остільки, оскільки фармацевти готові їм слідувати. Наприклад, закон забороняє продаж всієї Rx групи лікарських засобів, якщо у відвідувача немає рецепта лікаря. На ділі ж його строго дотримуються лише стосовно до чоловічих статевих гормонів, наркотиків, снодійних засобів, транквілізаторів і інших препаратів, які можуть викликати залежність. Широкий діапазон рецептурних засобів, включаючи антибіотики, 13 астматичних інгаляторів, інсуліни та інші діабетичні препарати, протигіпертонічні і знижують холестерин ліки, в більшості випадків відпускаються без рецепта.

Ймовірно, висока лояльність до аптек в Еміратах пов'язана не тільки з розвиненим туристичним бізнесом, який, як відомо, на перше місце ставить задоволення клієнта. Велику роль тут відіграє недолік незалежних організацій з оцінки професійної фармацевтичної практики. Причому в сусідніх країнах вони є і представлені, зокрема, Саудівської асоціацією фармацевтичної продукції та Фармацевтичної асоціацією Кувейту.

помірна допомогу

Багатофункціональність, притаманна українським фармацевтам, в ОАЕ не в пошані. Так, наприклад, в приватних аптеках фармацевти виконують в основному адміністративно-управлінські функції. А обов'язки з викладення, розподілу та зберігання лікарських засобів лягають на технічний персонал. Що стосується фармопекі, то в Еміратах вона виглядає вельми ненав'язливо: зазвичай провізор обмежується рекомендацією дозування і частоти прийому препарату, але в окремих випадках на прохання пацієнта може розповісти про побічні ефекти і взаємодії з іншими лікарськими засобами. Як правило, працівники приватних аптек не беруть радити будь-якої препарат або його заміну і вже тим більше не намагаються самостійно поставити хворому діагноз.

В аптеках, які працюють при лікарнях, особливо тих, які знаходяться в управлінні міжнародних організацій, у фармацевтів більше можливостей випробувати свої професійні якості - саме тут затребувані їх знання з клінічної фармації.

Шахерезада за першим столом

А що ж з профільною освітою?

Через дефіцит власних фахівців Арабські Емірати були змушені тривалий час нести великі витрати на залучення зарубіжних фармацевтів. Крім того, постійно зростала кількість випускників середньої школи, які їхали в Йорданію і Єгипет, щоб отримати диплом фармацевта. Виробництво препаратів в країні активно розвивалося, працівників було потрібно усе більше, і в якийсь момент питання освіти став гранично гостро. Так в ОАЕ з'явилися Фармацевтичний коледж Дубаї і Факультет фармацевтичних та медичних наук в Айманском університеті Науки і Техніки (засновані в 1992 і 1996 рр. Відповідно).

Всі фармацевтичні курси, пропоновані в ОАЕ, ведуться англійською мовою.

Окремо держава подбала про притягнення в професію жінок. Незважаючи на те що мусульманські жінки носять паранджу і водять автомобіль з сильно затемненими стеклами, щоб ніхто не побачив їхніх облич, практичні влади не могли проігнорувати роль слабкої статі в світовій фармації. Тому в Жіночому коледжі Дубаї була введена трирічна програма DipPharm, а трохи, пізніше її доповнила BPharm (триває 1 рік). Обидві програми пропонуються виключно жінкам ОАЕ як крок до збільшення причетності громадян країни до фармації.

І, як це часто буває, арабські леді дуже швидко освоїлися на новій території і вирішили навести власний порядок. Перший крок в цьому напрямку вже зроблений: громадянка ОАЕ, отримала докторський ступінь за кордоном, домоглася того, що в двох Еміратах знизилося число невиправданих призначень антибіотиків при ГРВІ. Те, що до неї прислухалися, ВООЗ вважає дуже позитивною тенденцією.

сонячні перспективи

Чим Арабські Емірати дійсно можуть пишатися, так це якістю лікарських засобів. Цьому питанню влада приділяє пильну увагу ще з початку 80-х рр. минулого століття, коли з'явився Федеральний закон ОАЕ №4, який регулює фармацевтичну промисловість і аптечну практику. Завдяки цьому закону всього через 12 років після заснування незалежної держави на фармринку країни залишилися тільки препарати з доведеною ефективністю і безпекою.

Без участі держави не залишилися і рослинні засоби. Так, в середині 90-х рр. в ОАЕ був заснований Офіс нетрадиційної та альтернативної медицини МОЗ ОАЕ, в компетенції якого - регулювання рослинних препаратів і ліцензування фармацевтів і технічного персоналу аптеки, які практикують у цій сфері.

Фармацевтична промисловість Арабських Еміратів сьогодні знаходиться в стані бурхливого розвитку, хоча поки в країні працюють лише 10 компаній-виробників.

Більше 45% жителів страждають від ожиріння. Не дивно, що найбільш затребувані тут препарати для лікування цукрового діабету (24% населення), серцево-судинних патологій та інших неінфекційних захворювань.

Країна фініків, верблюжих перегонів і яскравого сонця поки тільки відкриває для себе світ фармації. А перехідний період - це завжди дивовижне сусідство. В даному випадку - високих вимог до якості ліків і батьківської м'якості щодо аптек, відмінного сервісу і майже повної відсутності фахівців. Але, знаючи про практичність жителів ОАЕ, можна не сумніватися, що ця казка - зі щасливим кінцем.

Світлана весняні