групова комунікація

Групова комунікація - це такий тип комунікаційного процесу, при якому спілкування відбувається між двома або більшою кількістю людей певної соціальної групи (територіальної, професійної, релігійної та ін.) Або організації (підприємства, установи, фірми, банку і т.п.) з метою здійснення взаємозалежних дій і вирішення спільних завдань. Такий комунікаційний процес може виступати як у формі двох і більше міжособистісних комунікацій особистісної або рольової спрямованості, так і в формі взаємної комунікації всіх членів даної групи або організації. Сукупність комунікаційних взаємодій може сприяти динамізму структури, згуртованості групи, її спрацьовування або, навпаки, призводити до виникнення і зростання конфліктної напруженості між членами даної групи, підштовхувати до внутригрупповому конфлікту. Оскільки групова комунікація складає основу комунікаційних взаємодій в соціальних організаціях, керівнику і менеджеру важливо знати особливості внутрішньогрупової динаміки, вміти блокувати виникнення вогнищ внутрішньогрупової напруженості, надавати керуючий вплив на попередження та розвиток внутрішньогрупових конфліктів, мати здатність використовувати конструктивні можливості таких конфліктів і нейтралізувати або послаблювати деструктивні їх можливості.

B. Пoпoв

Соціологія управління, Детальніше...

Соціологія управління, Детальніше

Контакти

Зворотній зв'язок

Пошук по сайту

Всі розташовані на сервері матеріали є власністю їх авторів. Будь-яке відтворення, копіювання з метою комерційного використання цих матеріалів має узгоджуватися з авторами матеріалів.