Як викликати швидку допомогу? За яким номером дзвонити?

1. Швидка і невідкладна допомога - хіба це не одне і те ж?
2. Пов'язані хвороби:
3. Що говорити при виклику?

До виклику швидкої допомоги зазвичай призводять несподівані і стресові ситуації. В таких умовах людям властиво забувати навіть прості номери телефонів. Паніка призводить до того, що оператор на іншому кінці дроту чує тільки плутані, сумбурні пояснення на підвищених тонах, а тим часом йде час, так необхідне пацієнту. Як правильно викликати швидку і яку інформацію потрібно повідомити оператору? Постараємося якомога докладніше відповісти на ці питання.

Швидка і невідкладна допомога - хіба це не одне і те ж?

Багато хто не знає, але це дві абсолютно різні служби.

• Швидка медична допомога надається в екстреної формі: при раптових гострих станах, що становлять загрозу життю пацієнта. Це допомога при нещасних випадках, ДТП, переломах , Пораненнях, серцевих нападах, отруєннях , Раптових захворюваннях, що супроводжуються непритомністю , Кровотечами, судомами або порушеннями дихання.
• Бригада невідкладної допомоги виїжджає в тих випадках, коли безпосередньої загрози життю людини немає, і термінова госпіталізація не потрібна. Однак лікар невідкладної допомоги може виявити, що стан хворого серйозніше, ніж передбачалося раніше. У цьому випадку він викликає бригаду швидкої, яка госпитализирует людини. Тобто приводами викликати невідкладну допомогу можуть бути температура при грипі та ГРВІ , Запаморочення, головний біль та біль у грудній клітці, невралгії, утруднення дихання (крім астми), а також загострення хронічних захворювань (коли відсутня загроза життю).

При гострих болях в серці і кровотечах набираємо 103, а при високій температурі і тиску - районну невідкладну допомогу.

Вам буде цікаво: Правила базової реанімації: як допомогти людині до приїзду швидкої

Пов'язані хвороби:

Телефони швидкої і невідкладної допомоги

Єдиним номером виклику швидкої допомоги в Україні зі стаціонарних телефонів є номер 103. Але в зв'язку з широким розповсюдженням сучасних засобів зв'язку, викликати «швидку» можна і іншими методами. Це нововведення вже ввели для людей з обмеженими можливостями і відповідно до європейських норм. Отже, крім 103 зі стаціонарного телефону, «швидку» можна викликати по телефону-факсу, набравши 234-53-56, електронною поштою [email protected]. Щоб викликати швидку з мобільного, відправте безкоштовну СМС на номер 10-003 для абонентів «Київстар» та 096-5613977 для інших операторів мобільного зв'язку. Протягом 3 хвилин має прийти підтвердження, що виклик прийнятий. Залежно від характеру скарги, єдиний оператор буде направляти дзвінок на «швидку», в невідкладну допомогу, до дільничного або психіатра.

Телефони невідкладної допомоги для кожного району різні, але ви все одно можете дзвонити в швидку, і якщо безпосередньої загрози життю людини немає, оператор підкаже вам номер невідкладної допомоги в вашому районі.

Крім того, щоб викликати «швидку допомогу» з мобільного телефону будь-якого оператора стільникового зв'язку, потрібно набрати 112. Це телефон єдиного диспетчерського центру, який розподіляє всі виклики (міліція, пожежна, «швидка допомога» і ін.).

Що говорити при виклику?

Постарайтеся в першій же фразі сформулювати те, навіщо ви подзвонили в «швидку». Наприклад: «Болить серце» або «Впав з висоти, пошкодив ногу, не можу на неї наступити». Після цього відповідайте на всі питання диспетчера.

Важливо не приховувати від оператора стан алкогольного сп'яніння, так як ще під час під'їзду до вас лікарі формують метод надання допомоги та список можливих препаратів. А деякі з них не сумісні з алкоголем.

Якщо ви викликаєте допомогу не для себе, постарайтеся з'ясувати, чи хворів людина чимось раніше, коли лікувався останній раз, як давно погіршився стан і т.д.

Якщо ви побачили на вулиці п'яного, особливо сплячого, спробуйте з'ясувати, чи потрібна йому допомога. У вас це займе кілька хвилин, зате, можливо, ви врятуєте людині життя. Одним з таких «п'яних» може виявитися діабетичний хворий або людина з епілепсію .

Після запитань про самопочуття, потрібно назвати точну адресу із зазначенням номера під'їзду та поверху. Бажано пояснити, як краще під'їхати до вашого будинку. Добре, якщо хто-небудь зможе вийти зустріти «швидку». Тоді додатково скажіть, де саме ви будете її зустрічати. Обов'язково подайте якийсь знак, що пояснює, що ви не просто перехожий, наприклад, підійміть руку або (вночі) мігніте ліхтариком або мобільним телефоном.

Якщо ви не можете самостійно відкрити двері - обов'язково повідомте про це диспетчеру, і будьте готові, що лікарі приїдуть разом з міліцією і будуть розкривати квартиру.

В кінці розмови назвіть номер телефону, з якого викликаєте «швидку». У разі, якщо ви все ж щось наплутали і «швидка» ніяк не може вас відшукати, за цим телефоном зателефонують і уточнять подробиці.

Дмитро Бєлов

Вам буде цікаво:

Завантаження ...