Сервіс DOC: виклик лікаря, офіційний лікарняний і аскорбінова кислота в подарунок

1. Ще 11 переваг сервісу DOC

«Так я з температурою 38 звіт доробляв!», «А я з ангіною переговори провів!» - таке геройство давно не рідкість. Шкода, що ніхто не видає премію або медаль за «Виконання службових обов'язків в стані напівнепритомності», а розплачуватися за дурний героїзм доводиться хронічним синуситом, гайморитом, отитом, запаленням сечостатевої системи, бронхіт, запалення легенів, вірусним кон'юнктивітом, хворобами шлунково-кишкового тракту і змінами в нервовій системі. Неправильно вилікувана застуда згодом може проявитися стомлюваністю, апатією, дратівливістю.

У кращому випадку з будь-яким з цих ускладнень ви на пару тижнів опинитеся на лікарняному. Про гіршому я вже згадала у вступі до статті.

Мій друг так заробив хронічний гайморит. Ходив кожен день на роботу і, природно, навіть не думав зазирнути в поліклініку, незважаючи на те, що дихати міг тільки через рот. Коли він нарешті спромігся звернутися до фахівця, вилікуватися можна було тільки антибіотиками, але тепер при щонайменшому переохолодженні гайморит повертається знову.

Хочете якомога довше зберегти здоров'я і працездатність - запам'ятайте просте правило: відчуваєте, що захворіли, йдіть додому і лягайте в ліжко. Все одно ви будете неуважні, можете наробити помилок і до того ж заразити колег. Часто пара днів в ліжку і рясне пиття перемагають застуду.

Але є симптоми, при яких потрібно обов'язково звертатися до лікаря, щоб не допустити ускладнень:

• висока температура (вище 38 ° С), яка тримається три дні і більше;
• сильні болі в горлі;
• сухий надсадний кашель або кашель з відходженням мокротиння;
• болю в грудях або при диханні;
• утруднене дихання;
• закладеність вух;
• головні болі;
• висип.

Я тільки зараз задумалася, наскільки не бережу себе. Навіть при перерахованих симптомах я буду тиждень ковтати розрекламовані порошки і пілюлькі, але не звернуся до лікаря. Як і більшість моїх знайомих, до речі. Поясню чому.

Сервіс безкоштовних поліклінік давно вбив у мені бажання лікуватися. Ви знали, що час відвідування пацієнта лікарем вдома за регламентом МОЗ становить 12 хвилин? За цей час лікар встигне вимити руки, побіжно оглянути мене і виписати типове призначення, глибоко не вдаючись у мої особливості. У муніципальних клініках зустрічаються чудові лікарі, але ліміти і регламенти пов'язують їм руки.

Але саме «веселощі» починається, коли приходить час закривати лікарняний. Щоб потрапити на п'ятихвилинний прийом, потрібно записатися по телефону, відстояти чергу в реєстратуру, виявити, що прострочена флюорографія, відстояти чергу в кабінет, щоб зробити її, повернутися в реєстратуру і постояти ще, а в фіналі - черга до лікаря, пацієнти в якій готові битися один з одним за право зайти в кабінет.

Я постійно спостерігаю, як люди буквально «тримають облогу» двері в кабінет. Так що там, я і сама так роблю, піддаючись загальному настрою. Тобто, коли підходить черга, встаю впритул до дверей кабінету з виразом обличчя, яке недвозначно говорить: я зламаю ребра будь-кому, хто спробує зараз проникнути до лікаря. На кожного, хто просто наближається, дивлюся суворо і підозріло: «Чи не збираєшся ти пройти без черги?». І це було б нескінченно смішно, якби не було так сумно.

Мій дід, якому 86 років, вже давно звертається тільки до платних клінік. Він хоч і полковник, але вже не в змозі брати участь в битві за взяття двері кабінету. До того ж в безкоштовних поліклініках до людей в такому поважному віці ставлення поверхневе: ходите - вже добре, а то, що погано себе почуваєте, так це вік!

Сервісом радують клініки платні. Тут і кулер з водою, і диванчики, і акваріум, щоб заспокоїти нерви, якщо раптом доведеться почекати прийому хвилин п'ять. Але, як не дивно, часто не вистачає людяності від лікарів. Вони так само поспішають, не пояснюють, що відбувається з організмом, і не розшифровують результати аналізів. А коли я задаю додаткові питання, не відпускає відчуття, що я забираю їх час і дратував.

На прийомі у платного лікаря мені весь час здається, що з мене хочуть взяти побільше грошей і відправляють на обстеження, які не потрібні. Про вартість обстежень «тактовно» замовчують, якщо тільки не запитати самостійно.

Одного разу я пішла на прийом, який коштував 500 рублів. Лікар запропонував мені зробити УЗД, щоб обстеження було більш повним. Апарат знаходився в тому ж кабінеті, і я наївно подумала, що процедура входить у вартість прийому. Ще здивувалася такому крутому сервісу. А на касі мене приголомшили сумою в два рази більшою, ніж я планувала віддати. Довелося дзвонити чоловікові, щоб він перерахував мені грошей на карту. Було неприємно.

Це не єдиний випадок, коли фінальну суму я дізнавалася тільки при оплаті відвідування. Контролювати витрати можна, тільки якщо перед кожною маніпуляцією лікаря питати, чи входить вона до вартості або доведеться віддати додаткові гроші.

Безсумнівно, зустрічаються справжні професіонали, від яких йдеш з розумінням ситуації, анітрохи не шкодуючи відданих грошей, але це рідкість.

І ось чому я хочу розповісти про свіжому сервісі платного виклику лікаря додому DOC . Хлопці підкуповують тим, що горять свої справою. Я трепетно ​​ставлюся до лікарів, яким дійсно важливо зрозуміти, що зі мною відбувається, а ще пояснити це мені людськими словами, розшифрувавши медичні терміни. Я ж хочу і маю право знати, що зі мною діється, але частіше мені доводиться після візиту лікаря лізти на медичний сайт, щоб розібратися, що він мені наговорив.

Фахівці з DOC на пальцях пояснюють пацієнту особливості його захворювання. Завдяки цьому хворому стає спокійніше, адже є розуміння, що діється з організмом, з'являється довіра до лікаря і його призначень.

Особливо це важливо для мам, які починають панікувати, якщо дитина просто чхнув, страх за малюка найсильніший. І як важливо, щоб поруч опинився лікар, який роз'яснить все докладно, тим самим допомагаючи не тільки дитині, але і мамі, позбавивши її від нервового зриву. Ось кілька рядків з відкликання вдячної мами з групи DOC в Facebook :

Я хотіла викликати лора, так як просто педіатр у нас вже був, але мене запевнили, що педіатр зможе подивитися вуха у дитини. Приїхав молодий, дуже приємний чоловік. Уважно оглянув дівчаток. Прощупав живіт, лімфовузли, оглянув шкіру, рот, ніс, очі, заміряв пульс і кисень в крові, подивився вуха, послухав легені і серце.

Крім цього, він почув і побачив те, на що просто педіатр позавчора навіть уваги не звернув: мармуровість шкіри і те, що дитина часто чіпає вуха. Порадив зробити УЗД серця, але так як воно було зроблено, прокоментував дуже зрозуміло і детально, прокоментував і інші дитячі УЗД, розповів, як перевірити наявність солей в сечі до дорогих аналізів.

Євгенія Павлюченко

Ще 11 переваг сервісу DOC

1. Сервіс працює цілодобово без вихідних і свят. При цьому ціна виклику незмінна - 2 000 рублів або 3 000 рублів за огляд сім'ї до п'яти чоловік. Більшість навіть великих платних клінік не відправлять до вас лікаря ввечері, а тим більше у вихідний.

2. Якщо хворіє сім'я з дитиною, то за 3 000 рублів приїдуть два лікаря: терапевт і педіатр.

3. Дзвінки приймають студенти-медики, а поруч з ними знаходиться досвідчений лікар, з яким вони можуть проконсультуватися. Співробітники сервісу по телефону з'ясують ваші симптоми і, якщо вони небезпечні, порадять вам викликати швидку.

4. Лікар приїде протягом двох годин, а не протягом дня або на наступний день.

5. Під час прийому лікар огляне пацієнта: зробить ЕКГ, якщо необхідно; візьме аналізи (у DOC укладений договір з лабораторією «Інвітро», тому лікар може брати аналізи сечі і крові на дому); розшифрує результати обстежень, якщо вони є на руках.

6. У вартість виклику входить полегшення стану хворого: зняття болю, зниження тиску, інгаляція.

7. В кінці прийому лікар випише лікарняний, докладно пояснить, як лікуватися, дасть направлення на додаткове обстеження, якщо необхідно.

8. Закрити лікарняний теж просто. Не потрібно нікуди їхати. Знову викликайте лікаря, він огляне вас і закриє лікарняний лист. Вартість виклику - 1 000 рублів.

9. Лікар проведе з вами стільки часу, скільки потрібно, щоб у вас не залишилося питань. Так як лікар не поспішає, все призначення він пише зрозуміло почерком, так що вам не знадобиться дешифратор.

Коли спробував розпізнати почерк лікаря

10. Якщо після візиту лікаря виникли питання, ви можете зателефонувати в DOC і безкоштовно проконсультуватися з фахівцем.

11. У кінці прийому лікар пригостить вас смачною і корисною фірмовою аскорбинкой!

Поки DOC працює тільки в Москві, але я сподіваюся, що скоро з'явиться і в інших містах. Особисто мені такий сервіс необхідний. Підпишіться на сторінку DOC в Facebook , Щоб залишатися в курсі новин сервісу.

Будьте здорові, а якщо захворіли - лікуйтеся своєчасно і правильно!

DOC